Conditions Générales de Vente

Nous vous invitons à lire attentivement les informations suivantes. Si vous avez des questions ou souhaitez des précisions sur l'un des points ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter.

1. Coordonnées de la société

Stagreisen s.r.o. (Agence de voyages) Vlkova 532/8, 130 00 Prague 3, République tchèque DIČ : CZ05451965 Téléphone : +420 777 146 607 E-mail : manager@stagreisen.com

2. Conditions de réservation

Les réservations peuvent être effectuées via notre formulaire en ligne, par téléphone, WhatsApp ou tout autre moyen de communication similaire.

Pour chaque groupe, nous élaborons un programme sur mesure, adapté à vos disponibilités et à vos envies. Après confirmation de la réservation, nous vous transmettons un itinéraire détaillé comprenant les dates, les horaires, les points de rendez-vous ainsi que toutes les informations relatives à chaque activité.

Hébergement Stagreisen s.r.o. ne commercialise pas d'hébergement directement, mais peut vous conseiller et vous orienter vers des hôtels ou appartements adaptés aux groupes d'enterrement de vie de garçon.

3. Conditions de paiement

Dès que le client confirme sa réservation, Stagreisen s.r.o. lui soumet un programme prévisionnel avec les dates et horaires. Une fois celui-ci validé et conforme aux attentes du client, nous émettons une facture d'acompte correspondant à 10 % du montant total.

Cet acompte est intégralement remboursable en cas d'annulation jusqu'à 3 semaines avant l'arrivée.

Nous demandons systématiquement une confirmation définitive 3 semaines avant l'arrivée. Jusqu'à cette date :

• Les réservations peuvent être annulées sans frais supplémentaires
• Le nombre de participants peut être modifié librement, sans pénalité

Après réception de la confirmation définitive, nous émettons la facture du solde. Le montant total doit être réglé au minimum 2 semaines avant l'arrivée du groupe.

Durant la haute saison (avril, mai, juin), la confirmation définitive peut être demandée 4 semaines avant l'arrivée.

Moyens de paiement

Virement bancaire Le virement bancaire est le moyen de paiement le plus simple et ne génère aucun frais supplémentaire de notre côté. Veuillez noter que les virements internationaux peuvent nécessiter 3 à 5 jours ouvrables.

4. Assurances

Stagreisen s.r.o. ne propose aucune assurance. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage auprès de votre propre assureur, couvrant notamment la participation à des activités extrêmes ou d'aventure.

5. Avis de non-responsabilité

Lors de la première rencontre avec votre guide, l'ensemble du groupe sera invité à lire attentivement notre Déclaration de participation. En cas de doute ou de question, les participants sont encouragés à interroger le guide ou à nous contacter directement.

Cette déclaration précise les règles de conduite attendues vis-à-vis de nos guides et durant l'ensemble des activités.

Stagreisen s.r.o. décline toute responsabilité quant à la quantité d'alcool consommée par les participants et aux conséquences qui pourraient en découler. Nous ne saurions également être tenus responsables en cas de vol ou de blessure.

La signature de ce document est obligatoire pour participer aux activités. Tout refus de signature entraînera automatiquement l'exclusion de l'activité concernée, sans remboursement des sommes versées.